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Integrazione dei Dati di Tracciamento Logistico di Tangbuy e Creazione di un Meccanismo di Allerta per Anomalie in Spreadsheets

2025-04-24

Nel mondo dell'e-commerce e del dropshipping, la gestione efficiente della logistica è fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente. Per chi utilizza servizi di acquisto diretto come Tangbuy, è essenziale monitorare accuratamente gli ordini e prevenire potenziali problemi. Questo articolo spiega come organizzare i dati di tracciamento in Spreadsheets (come Google Sheets o Excel) e implementare un sistema di allerta per anomalie logistiche.

Strutturazione dei Dati di Tracciamento

Per iniziare, crea un foglio di calcolo con le seguenti colonne:

  • Numero di tracciamento
  • Stato attuale
  • Data prevista di consegna
  • Data ultimo aggiornamento
  • Note

Esempio di tabella:

Numero Tracciamento Stato Data Prevista Ultimo Aggiornamento Note
TB123456789CN In transito 15/05/2024 10/05/2024 -

Automatizzazione e Condizioni di Allerta

Utilizza le seguenti formule condizionali per identificare potenziali problemi:

  1. Ritardo nella consegna:
    =SE(E(OGGI()>Data_Prevista; Stato<>"Consegnato"); "RITARDO"; "")
  2. Aggiornamenti mancanti=SE(E(OGGI()-Ultimo_Aggiornamento>5; Stato<>"Consegnato"); "VERIFICARE"; "")
  3. Anomalie di stato=SE(O(Stato="Restituito"; Stato="Bloccato in dogana"); "AZIONE NECESSARIA"; "")

Visualizzazione delle Segnalazioni

Aggiungi una colonna "Priorità"

  • Rosso: ritardo grave (oltre 7 giorni)
  • Arancione: ritardo moderato (3-7 giorni)
  • Giallo: potenziale rischio (aggiornamento mancante)

Processo di Intervento

Quando viene rilevata un'anomalia:

  1. Contatta il fornitore Tangbuy per verifica
  2. Se necessario, apri una disputa con il corriere
  3. Informa il cliente con trasparenza e proponi soluzioni (email preimpostate possono accelerare il processo)

Grazie a questa struttura, potrai monitorare centinaia di ordini simultaneamente, garantendo professionalità e riducendo perdite economiche da resi o rimborsi per consegne fallite.

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